Desafío
Betterware buscaba fortalecer su modelo de negocio digital, priorizando:- 1.Ecommerce optimizado para usuarios finales, con una experiencia intuitiva de búsqueda, compra y seguimiento de pedidos.
- 2.Gestión de red de socios que permitiera a los distribuidores y líderes de red administrar sus ventas y equipos de manera sencilla.
- 3.Interacción constante con la red de socios para impulsar las ventas y el compromiso en tiempo real.
- 4.La solución debía ser flexible para permitir tanto el crecimiento de la red como la facilidad de gestión de los socios, con un alto nivel de personalización para cada rol de usuario.
Solución Implementada
Nuestro equipo colaboró estrechamente con Betterware para desarrollar una app que cubriera las necesidades de comercio electrónico y gestión de red de socios en una plataforma móvil unificada. Los puntos clave de la solución fueron:- -Interfaz de Usuario (UI) y Experiencia de Usuario (UX): Diseño intuitivo, adaptado tanto para compradores como para socios.
- -Módulo de Ecommerce: Catálogo detallado con filtros avanzados, carrito de compras, opciones de pago y seguimiento de pedidos en tiempo real.
- -Gestión de Red de Socios: Panel de control para los socios donde pueden ver y gestionar sus ventas, objetivos, pedidos y redes de distribuidores.
- -Notificaciones Personalizadas: Alertas para informar sobre promociones, lanzamientos de productos, actualizaciones de pedidos y cumplimiento de objetivos.
- -Capacitación y Apoyo en Línea: Recursos integrados en la app para apoyar a los socios en temas de ventas, marketing y manejo de clientes.
- -Seguridad y Privacidad de Datos: Configuramos la app para cumplir con estándares de seguridad, protegiendo transacciones e información personal.
- -Foto: Capturas de pantalla de la app que muestren el catálogo de productos, el panel de control para socios y el proceso de compra.
Resultados
El lanzamiento de la app móvil de Betterware resultó en un impacto positivo tanto para clientes como para la red de socios. Los resultados principales incluyen:35%
Aumento
Ventas
La app facilitó el acceso al catálogo y simplificó el proceso de compra, incrementando las ventas en el canal móvil.
25%
Eficiencia
Gestión
Los socios pudieron gestionar sus redes de forma efectiva, resultando en un incremento del 25% en la productividad y en las ventas generadas por red.
100%
Experiencia
Satisfacción
La experiencia de usuario mejorada se reflejó en altos niveles de satisfacción tanto en clientes como en socios.
Testimonios
“La app ha sido una herramienta esencial en el crecimiento de mi red. Ahora tengo todo lo que necesito para gestionar y crecer mi equipo desde cualquier lugar.”
“El catálogo es muy fácil de usar, y las notificaciones me mantienen informado sobre las últimas promociones. Ha sido una gran ayuda en mi negocio.”